El sitio Microsoft Advertising Community publico hace unos dias un post con consejos muy utiles para darle credibilidad a su sitio. Aqui repasamos algunos de los consejos mas relevanes para el marketing online.
Incluir testimonios de clientes: Los testimonios son una de las mejores maneras de venderse a sí mismo y a sus servicios a los nuevos clientes. Para ser eficaz, un testimonio debe incluir al menos el nombre y la inicial del apellido, además de la ubicación, del cliente que lo proporciona.
Agregar fotos suyas y de su personal en su sitio web: La gente hace negocios con gente, no con empresas. las fotos pueden hacer su sitio más personal y amable. Asegúrese de que las fotos que usted utiliza son de buena calidad, y que todo el mundo está sonriente y vestido de una manera apropiada para su negocio. También puede incluir fotos de su oficina o instalaciones.v
Contar su historia: Para hacer que los clientes potenciales se sientan más a gusto con usted, explique cómo entro en el negocio. Tal vez usted es un jardinero que ha tenido una pasión por la jardinería desde que tenía 10 años. O tal vez su taller mecánico es la culminación de un sueño de toda la vida para trabajar en los mejores autos deportivos del mundo.
Resalte sus credenciales profesionales: Los clientes potenciales que llegan a su sitio se hacen la pregunta: ¿Están usted y su empresa calificada para hacer el trabajo que hace? Por eso es importante que usted proporcione sus credenciales. Por ejemplo: si usted es un contratista, incluya su número de licencia de contratista en su sitio web. También es una buena idea mencionar que tiene licencia. Para los profesionales, enumeración o descripción de su formación académica, títulos, certificados, etc.
Incluir un vídeo: Incluir un video requiere un poco más de esfuerzo y puede ser algo caro, pero la recompensa hará que valga la pena. Tener un vídeo en su sitio le distingue de su competencia. Alentará a los posibles clientes a pasar más tiempo en su sitio, y cuanto más tiempo se quedan, es más probable que se conviertan en clientes. Coloque el video en un lugar prominente en su sitio, donde será visto por todos los que acceden sin que tengan que desplazarse para encontrarlo. Algo importante a tener en cuenta: No hagas que el vídeo comience a reproducirse de forma automática, siempre deje a sus visitantes el control sobre el momento de reproducir cualquier archivo multimedia en su sitio. Un video inesperado puede hacer que los potenciales clientes dejen su sitio web al igual que un ruido fuerte y repentino puede causar que un pájaro tome vuelo de inmediato.
Proporcionar historias de éxitos convincentes de sus clientes: Las historias de éxito que muestran cómo se ayudó a crear clientes satisfechos son aún más poderosos que los testimonios de los clientes. Una buena historia puede describir el problema ha resolver para el cliente, los criterios o restricciones que se trataron, los obstáculos que tuvo que sortear, la solución con éxito, y, por supuesto, lo satisfecho que su cliente estaba con su solución. Para hacer la historia más creíble y que se comprometan más los sentidos del lector, incluya pruebas fotográficas anteriores y posteriores, un video, y las cotizaciones reales del cliente.
Estos fueron los concejos, algunos de fácil aplicación, algunos requieren un poco más de esfuerzo. Pero al final, todos lo ayudará a transformar su sitio en uno que muestra a usted y a su empresa como confiables y de buena reputación, competentes, honestos y dedicados a ayudar y a servir a la comunidad y a los clientes.
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